天台县局于今年8月开始在全系统内全面推行“四通工作法”，进一步强化服务意识，积极帮助企业排忧解难。

一是加强沟通、形成互动。积极破除居高临下、与群众隔着玻璃窗的工作习惯，促使财税机关与群众平等交流，倾听吸收群众的意见，从原来“坐堂办”转变为下去办。

二是善于变通、创新服务。积极破除凡事都要找出处、照方抓药的僵化保守思想和怕担风险的顾虑，创新服务，从原来只会说“不能办”转变到想办法“怎么办”。

三是高效直通、提速增效。积极破除办事拖拉作风和繁琐哲学，提速增效，优化服务，从原来的“拖着办”转变为“快速办”。

四是业务精通、有效工作。积极破除一些干部消极无为的思想，创造性地理解掌握、运用政策法规，从原来的“不会办”转变为“想方设法办”。

推行“四通工作法”后，全系统各单位围绕各自的职能，按照“简单、易操作、具有实效性”的原则，对以前的制度进行一次全面地梳理、整合、提炼，在沟通、变通、直通、精通每个方面，设立相应的制度，建立健全一整套具体的、系统的、操作性强的服务机制。通过近三个月的实施，财税系统服务大局、服务发展的意识不断增强，办事效率、服务质量明显提高。

（天台县局 许宾 蔡斌）